GoNow
Dansk
English →

Privatlivspolitik — GoNow

Sidst opdateret: 19. maj 2026

Denne privatlivspolitik beskriver hvordan GoNow ("vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og deler oplysninger når du bruger GoNow-mobilappen ("appen").

1. Dataansvarlig

GoNow Kontakt: contact@gonowapp.dk

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi indsamler følgende kategorier af persondata:

Konto-data

  • Emailadresse
  • Brugernavn
  • Profilbillede (hvis du vælger at uploade et)
  • Bopælsland (ISO 3166-1 alpha-2 landekode, fx "DK", "DE", "US") — valgt af dig ved oprettelse og kan ændres fra din profil
  • Dato din konto blev oprettet

Brugsdata

  • Rejser du gemmer eller fjerner
  • Grupper du opretter eller deltager i, og dine stemmer i gruppe-swipes
  • AI-rejseplaner genereret på din forespørgsel
  • Beskeder du sender til AI-rejseassistenten
  • Sprog-indstilling (dansk eller engelsk)

Teknisk data

  • Crash-rapporter og fejl-logs (via Sentry) — intet personligt indhold; kun anonymiseret teknisk stack trace
  • Enhedstype, OS-version og app-version når en fejl opstår

Vi indsamler IKKE:

  • Præcis placering
  • Kontakter
  • Mikrofon- eller lyd-data
  • Browser-historik fra andre apps
  • Reklame-identifiers
  • Betalingskort-detaljer (booking håndteres af tredjeparter)

3. Hvordan vi bruger dine data

  • Godkende dig og holde dig logget ind
  • Gemme og synkronisere dine rejser, grupper og præferencer på tværs af enheder
  • Generere personlige rejse-anbefalinger baseret på rejser du har gemt
  • Vise dit navn og avatar til andre medlemmer af grupper du har deltaget i
  • Sende dig konto-relaterede emails (bekræftelse, nulstilling af adgangskode)
  • Forbedre appen ved at analysere aggregerede crash-rapporter
  • Moderere profilbilleder du uploader (med AI) for at blokere ulovligt eller klart upassende indhold før det gemmes
  • Bestemme gældende moms/salgsafgift og tilpasse regionale funktioner baseret på dit bopælsland (vi bruger ikke GPS eller IP-baseret geo-lokation — kun det land du selv vælger)

4. AI-behandling

Når du chatter med GoNow's rejseassistent eller genererer AI-rejseplaner, sendes dine beskeder til Anthropic's Claude API via vores egen server. Vi sender ikke din email eller dit navn — kun teksten af din besked og den rejse-kontekst der er nødvendig for at svare. Anthropic behandler data i henhold til deres privatlivspolitik: https://www.anthropic.com/privacy

Moderation af profilbilleder sender billedet til samme service for at klassificere om det indeholder forbudt indhold. Billeder afvist af moderatoren gemmes ikke.

5. Deling af data

Vi deler kun data med de tjenesteudbydere der er nødvendige for at drive appen:

For alle tredjeparts-tjenester ovenfor deler vi kun det nødvendige — typisk et destinationsnavn, stedsnavn eller koordinater. Vi deler aldrig din email, dit navn, dit profilbillede (undtagen til AI-moderatoren) eller konto-identifiers med disse tjenester.

Når du trykker "Naviger til" et stop, åbner din enhed Apple Maps eller Google Maps eksternt; disse apps kan bruge din enhedslokation, hvilket er reguleret af deres egne politikker — ikke vores.

Vi sælger ikke dine data. Vi deler dem ikke med annoncører.

6. Dine rettigheder

Under GDPR kan du altid:

  • Få indsigt i de data vi har om dig
  • Anmode om rettelse af upræcise data
  • Anmode om sletning af din konto og alle tilknyttede data
  • Eksportere dine data i et portabelt format
  • Trække samtykke tilbage og gøre indsigelse mod behandling

Sletning af konto kan gøres direkte i appen: Profil → Slet konto. Det fjerner permanent alle dine data.

For andre henvendelser, kontakt: contact@gonowapp.dk — vi svarer inden for 30 dage.

7. Opbevaring af data

  • Konto- og rejse-data: opbevares indtil du sletter din konto
  • Crash-rapporter: opbevares i 90 dage
  • AI rate-limit records: opbevares i 24 timer

8. Børn

GoNow er ikke beregnet til børn under 13 år. Vi indsamler ikke bevidst data fra børn under 13. Hvis du mener et barn har givet os data, kontakt os og vi sletter det.

9. Sikkerhed

Vi bruger branche-standard sikkerhed: TLS-kryptering under transit, krypteret lagring på hvile (Supabase), row-level security på databasen, og scoped API-tokens. Anthropic API-nøglen er aldrig eksponeret i app-bundlen — alle AI-kald går gennem vores egen godkendte server.

10. Ændringer til denne politik

Vi opdaterer her. Væsentlige ændringer bliver meddelt i appen.

11. Kontakt

Spørgsmål? contact@gonowapp.dk

Tilbage til forsiden